MitraBhayangkara.my.id, Manado - Personel Polsek Bunaken yang terlatih dalam penanganan kecelakaan lalu lintas berhasil memediasi dan menyelesaikan konflik antara dua pengemudi kendaraan roda dua (R2) pada Kamis, 4 Juli 2024. Dengan sigap, petugas Polsek Bunaken meluncurkan proses pendekatan problem solving, memfasilitasi dialog antara kedua pengemudi yang terlibat. Melalui pendekatan yang terstruktur, mereka berhasil meredakan ketegangan dan mendengarkan kedua belah pihak untuk memahami sudut pandang masing-masing. Setelah diskusi yang mendalam, kesepakatan damai dicapai untuk menyelesaikan masalah sesuai dengan aturan lalu lintas yang berlaku.
Kapolresta Manado, Kombes Pol Julianto Sirait, melalui Kapolsek Bunaken, Ipda Trivo Datukrahmat, menekankan pentingnya pendekatan humanis dalam penyelesaian kasus seperti ini. "Kami selalu mengutamakan pendekatan problem solving untuk menyelesaikan konflik dengan cara yang adil dan menghormati hak setiap individu," ujarnya kepada wartawan. "Kami berharap insiden ini menjadi pembelajaran bagi semua pihak untuk selalu mematuhi aturan dan mengutamakan keselamatan bersama di jalan raya."
Keberhasilan penyelesaian kasus ini menunjukkan komitmen Polsek Bunaken dalam menjaga ketertiban dan keselamatan lalu lintas di wilayahnya, serta menjadi contoh pendekatan yang efektif dalam penyelesaian konflik di masyarakat.
Sofyan Mamonto
