Mitra Bhayangkara, Malang - Imigrasi Malang terus berupaya meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan dengan merencanakan peningkatan kelas kantor menjadi kelas I khusus. Kakanwil Kemenkumham Jatim, Heni Yuwono, mengungkapkan bahwa peningkatan ini perlu dilakukan segera mengingat wilayah kerja Imigrasi Malang yang luas dan tuntutan masyarakat yang tinggi.(30/4)
Imigrasi Malang merupakan satuan kerja dengan wilayah kerja yang meliputi Malang Raya, Probolinggo, hingga Lumajang. Bahkan, di Kabupaten dan Kota Probolinggo, terdapat dua unit kantor Imigrasi Malang yang hingga saat ini masih dimanfaatkan oleh masyarakat.
Dengan peningkatan kelas kantor, diharapkan akan terjadi peningkatan dalam berbagai aspek, seperti jumlah sumber daya manusia pelayanan, sarana dan prasarana kantor, serta peningkatan kuota antrian paspor. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kuantitas dan kualitas pelayanan, sehingga pelayanan dapat menjadi lebih optimal.
Kepala Imigrasi Malang, Galih Priya Kartika Perdhana, menyampaikan bahwa pihaknya telah melakukan langkah-langkah strategis untuk merealisasikan peningkatan kelas kantor. Mereka juga telah melakukan studi tiru ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Semarang untuk mempelajari aspek administratif dan teknis yang diperlukan dalam peningkatan kelas kantor.
Galih berharap bahwa langkah ini dapat memberikan dampak positif bagi efisiensi dan kepuasan masyarakat dalam proses keimigrasian. Selain Imigrasi Malang, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak juga diusulkan untuk naik kelas ke jenjang tertinggi dalam klasifikasi kantor imigrasi. Selain itu, Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Pamekasan juga diusulkan untuk naik satu level menjadi kantor imigrasi kelas I.
Dengan upaya peningkatan kelas kantor ini, Imigrasi Malang berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang berkualitas dan memenuhi tuntutan masyarakat di wilayah kerjanya.
(Kontributor: Redho)
